作者：SaMi Chen

疫情停課的衝擊

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這是近日網路轉傳量大，關於英國在疫情停課所觀察的現象及應對，值得參考：「當學生消失不見、心理健康惡化，英國如何因應疫情對教育的長期衝擊」。

https://www.twreporter.org/a/covid-19-distance-learning-in-uk

除了英國以外，其他世界國家同樣面臨類似問題。

就教育的角度，臺灣相較於英國停課的一些失序現象，我是比較樂觀。以臺中市而言：

1.在教學技巧資源及整體規劃上，近的，有各校素質整齊的資訊組長以及長期推動社群的優質教師團隊。臺中市有教育輔導團。全國性的有國輔導團、夢N以及教育部很早就佈署的「科技輔助自主學習計畫」推動的相關團隊，以及停課之初立即整合並提供全國教育資源（免費帳號、免費上網門號…）

民間的廠商也很給力。最短時間就整理出方便的懶人包以及教材使用免費。

2.在心理健康輔導，停課第二天就在教師群組勉勵：

…5.最後一點也是最重要的，這場疫情是長期抗戰，所以除了如蔡主任提醒的保持健康體能之外，也要多關注自己的心寧。輔導室、各主任及校長，都歡迎各位來聊聊，不管實體面談或線上談天。

所以要請夥伴們持續線上班親會、線上班級同樂會，校長與學生線上哈啦也都會進行。

提供借鏡的有二點：

1.另文的日本經驗：未婚懷孕潮。這點小學或許較少，但也是要留意宣導的。

2.線上教學的重要目的，在於「維繫學生對於學習的興趣與熱誠」，而非「是否學得跟正常上課一樣多的量」。所以「互動互動互動」，我再說一次：「互動」，才有可能讓學生愛你一輩子，願意跟著你學習。

最後，以這篇文章末了註標，與大家共勉：

「我們以為疫情的衝擊快結束了，但這是錯的，這些衝擊將延續數十年。」

飢餓行銷的負面教材

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和友人在聊天時，提到他聽朋友抱怨，今年新生入學活動遇到的缺乏人性回應。好奇心驅使下，追問到底發生什麼事？

友人說，朋友的先生在孩子新生體驗營當天，恰好安排要做胸腔手術，於是打電話到學校，詢問是否可請假？但是接電話的老師回答：「依照合約，若體驗營無法到校，恐將該生名額釋出，由備取學生遞補…」。

每到招生季，無論公私立學校都營造招生滿額、備取生一堆的氛圍。但行銷學上的「飢餓行銷」，其主體是「人」跟「物」，主要呈現「供不應求」而提升產品的價值，以刺激消費者的「衝動性購買」。所以刻意在上市初期控制數量，創造「看得到吃不到」，擴大產品價值，用以提高消費者的購買慾，這才是「飢餓行銷」的目的。

那學校是否適合採用飢餓行銷？很簡單，如果學校特色不足、知名度不高，想要刻意造成「已快額滿」的假象，家長可立即選擇鄰近學校就讀，那不就是將已入校的孩子白白送到他校？畢竟臺灣的中小學密度與同質性都很高，不能單靠話術招生。

行銷飢餓是一把雙面刃，聽到這負面教材，慎之慎之。

後記：朋友說明，隔日學校有再去電跟媽媽解釋，當下只是先提醒合約內容，接著要解釋這情狀之下，當然可以用個案單保留名額。但媽媽對於後續說明，在盛怒之下沒有聽進去，所以發生了一個大誤會。

我的想法是，面對「人」，該把感性：「情」放前面先說。尤其在對方心煩脆弱的時候，如果把「法」放前面，後續再多解釋，恐將善意打了折扣。

最好奇的是，那位媽媽，最後續唸原校，還是轉到他校了？

當戳破教育的糖衣

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班親會上，家長們討論著班級老師還可以改善的作為，但也有部份家長肯定老師的熱情與愛心。此時某位家長開口說，他聽到家裡的孩子在爭執時，弟弟大叫要哥哥閉嘴。追問何來「閉嘴」之說，起初弟弟不講。罰站後還是不說。直到家法伺候了，才說出是上課時老師管理秩序講出來的。所以家長認為老師的言行有問題，無法接受這位老師。聽到這裡，不禁倒吸一口氣：希望孩子幼小的心靈，別因為體罰而留下陰影。對於老師言行舉止的高道德要求，與教導孩子使用體罰，這極大的反差一時無法理解。

為人師表的樣態該如何？循循善誘、有教無類、因材施教？如詩人般的優雅？如狀元般的飽學？最好還要有如馬云的頭腦、如馬斯克班的創意。這完美如聖人的形象，應該只存在於小說戲劇中，真實社會的情況是，老師如同你我身旁有血有肉的一般人。但是他必須有更多的愛心、有更淵博的知識、有更熟練的帶班技巧、有更圓融的溝通能力。除此之外，老師同樣會生氣、情緒也會低落，但依舊要努力控制自己不能爆發。氣話不能說、音量不能大、兇臉不能擺，只因你是老師！！

說到這裡，並非指老師可以有不當的言行，生氣時可以怒罵小孩，而是希望親師可以互信互諒，提醒彼此的不足，給認真的老師修正缺失，因為大家共同的目標框都是要孩子更好。

一個家庭教養一、二個孩子，偶而也會怒氣上升。那一班30人左右，赤手空拳的老師，在管控秩序之餘，還要能讓孩子吸收到知識，這是老師的本分，但也絕對值得尊敬。就像日前辛勤的醫護人員因為治療病患不小心染病，有人大聲疾呼要處分失職人員，但能否先體諒他們大量工作的辛勞？檢討疏漏的流程加以改善，而非斥責打擊他們的勇敢。

親師合作、多一點同理，絕對是讓孩子穩健進步的最好途徑。

聲音經濟：Podcast

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這次來玩點不一樣的。介紹Podcast如何？

有人說校長該是教學與課程領導。但沒有班級可操作，就來想一些增進教學+行銷的點子好了。

請先看看我建置的節目 https://reurl.cc/MZv4mm，或利用內建的Podcast APP搜尋訂閱「校長阿北來開Pod」。訂閱Podcast的APP很多，除了Apple的Podcast APP外，諸如「Google 播客」、「Spotify」、「SoundOn」也都很容易使用。

2020年是聲音經濟元年，podcast可以視為在網路世界很火紅的說故事方式，所以結合閱讀教育，開始嘗試錄製學生案文章後訪談，培養學生熟悉麥克風未來當網紅。除了訓練學生錄製導播外，我們也可以想想如何應用在教學或行銷上。至少在目前是很熱門的議題。

底下簡述製作過程：

一、錄音過程使用設備及APP：
iPhone （使用「語音備忘錄」APP 錄音）iPad（「Keynote」 當小抄看訪談大綱）使用iPhone在安靜的圖書館錄音，效果還不錯。原本單純使用一部iPad錄音跟展示簡報，但後來還是將其分開，操作上比較方便。

二、聲音剪輯APP：
使用「語音備忘錄」的編輯錄音功能。若想增加一些特效，可使用 方方大師常介紹的「GarageBand」

三、聲音檔轉成mp3：
有許多線上轉檔網站可直接使用。例如 https://online-audio-converter.com/tw/

四、使用託管平台存放聲音：
錄製好的聲音檔必須上傳託管網站，並輸入一些資料，諸如節目的主題、內容簡介…等。我使用的是免費的 Anchor（https://anchor.fm/）

五、節目上架到iTunes（只要做一次申請，通過審核後，未來的新節目都會自動更新）：
上述步驟四上傳聲音檔之後，託管網站會提供節目的RSS feed。連結到 https://podcastsconnect.apple.com/，登入後，輸入 RSS，點選「驗證」，若沒有問題，則按下「提交」。經過幾天，沒問題的話會收到審核通過的mail。

大概的流程就這樣囉。